После подключения к сервису "Мобильные платежи" в Личном кабинете сервиса доступны функции:

  • регистрация шаблонов платежей;
  • проведение платежей и переводов на карту без шаблонов;
  • просмотр истории платежей;
  • регистрация платежных средств;
  • и другие...

По заранее зарегистрированным шаблонам вы можете проводить платежи:

  • непосредственно в Личном кабинете;
  • через Мобильное приложение;
  • c помощью SMS-сообщений.

  • Как зарегистрироваться в системе?


    1. Для регистрации в сервисе «Мобильные платежи» перейдите по ссылке Регистрация.

    2. В открывшемся окне укажите:

      • номер мобильного телефона без указания кода страны,
      • способ регистрации (без карты или с картой банка), если такой пункт доступен. В случае использования карты банка, введите ее номер
      • в соответствующем поле введите символы с картинки. Если картинка не доступна для чтения, нажмите кнопку «Обновить»
      • Ознакомьтесь с текстом договора-оферты и подтвердите свое согласие «галкой»
      • Убедитесь, что информация введена корректно и нажмите кнопку «Далее»

    3. На указанный при регистрации номер телефона будет отправлено смс-сообщение с кодом подтверждения.

    4. В открывшемся окне введите:

      • код подтверждения из смс-сообщения,
      • название платежного инструмента (не обязательно), для упрощения дальнейшей работы в системе,
      • лимиты по операциям в сервисе «Мобильные платежи», отличные от 0,
      • информацию о платежном инструменте, если был выбран тип регистрации «с использованием карты банка».
      • Убедитесь, что информация введена корректно и нажмите кнопку «Далее»

      Если регистрация производилась без использования банковской карты, система направит на Ваш телефон смс-сообщение с временным кодом доступа (паролем) в сервис мобильные платежи, срок действия которого ограничен сутками. Поэтому рекомендуется его изменить сразу после входа в Личный кабинет!

      Если же вы регистрировались «с банковской картой», на следующем этапе система блокирует случайную сумму на Вашей карте и просит ввести код подтверждения к этой операции.

    5. Введите 6-ти значный код подтверждения, указанный в комментарии к операции в строке вида MPAY:XXXXXX

      Вы можете узнать этот код:

      1. Проверив SMS-оповещение от банка
      2. Проверив выписку по карте, заказав её в офисе банка
      3. Позвонив в службу поддержки по телефону, указанному на оборотной стороне карты.
    6. Введите код и нажмите «Далее», после чего система направит на Ваш телефон смс-сообщение с временным кодом доступа (паролем) в сервис мобильные платежи, срок действия которого ограничен сутками. Поэтому рекомендуется его изменить сразу после входа в Личный кабинет!

  • Как восстановить пароль?


    1. Для восстановления пароля на главном экране перейдите по ссылке «Восстановление пароля».

    2. Введите номер зарегистрированного в сервисе «Мобильные платежи» телефона. Введите символы с картинки (на данном примере: v472dn). Нажмите « »:

    3. После этого вы перейдёте на страницу ввода нового пароля и на ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с кодом подтверждения:  Введите новый пароль и код потверждения из SMS-сообщения. Нажмите « ».

    4. Пароль будет изменен. Осуществится переход на страницу с уведомлением об успешной смене пароля.

  • Как провести платёж в личном кабинете?


    1. В личном кабинете, в меню, нажмите « ».

    2. Выберите необходимую группу поставщиков услуг из списка:

      • Все

      • Операторы сотовой связи

      • Коммерческое ТВ

      • Интернет провайдеры

      • Телекоммуникационные компании

      • Прочие

    3. Выберите поставщика услуг из общего списка или из списка "популярных провайдеров" (чем чаще вы оплачиваете услуги одного провайдера, тем выше он в данном списке).

    4. Выберите платёжный инструмент из выпадающего списка (карта или кошелёк). В полях ввода введите реквизиты платежа (в зависимости от оплачиваемой услуги, нужно ввести либо номер телефона, либо номер лицевого счёта, либо номер кошелька, либо номер договора) и сумму платежа. Нажмите « ».

    5. При переводе с карты, укажите номер CVV2/CVC2; По нажатию на поле ввода появится виртуальная клавиатура (для повышения безопасности). При переводе через кошелёк, введите одноразовый пароль, полученный по СМС. Затем проверьте корректность введённых данных: Номер телефона, платёжный инструмент, сумму и комиссию за оплату услуги. Нажмите « ». Для вашего удобства, вы можете сохранить шаблон для данного платежа, нажав на кнопку « ».

    6. Платёж будет принят в обработку. На ваш мобильный телефон будет отправлено SMS-сообщение с данными об успешно проведённой операции и суммой платежа, зачисленной вам на счёт. С подробной информацией о платеже и результатах его исполнения, вы можете ознакомиться в разделе «Отчеты».

  • Как провести платеж с использованием Мобильного приложения?


    Мобильное приложение для устройств с ОС Android.

    Мобильное приложение для iPhone.

    1. Зарегистрируйте шаблоны платежей в Личном кабинете

    2. Скачайте последнюю версию приложения по приведенной выше ссылке

    3. На сайте, во вкладке "Настройки" перейдите на страницу  Выберите версию приложения: для старой версии мобильного приложения для Android, как и для версии для iOS нужно указать новый пароль. Для новой (актульной) версии приложения на Android, нажмите на  . Данный код нужно ввести в поле при первом входе в мобильное приложение.

    4. Для новой версии приложения на Android: Запустите приложение на мобильном устройстве, введите номер телефона с кодом страны и ранее сгенерированный код, нажмите "продолжить":

    5. Придумайте сложный пароль, если он будет меньше 5 символов и не содержать цифры и буквы в верхнем и нижнем регистре, то появится предупреждение о том, что вы будете использовать небезопасный пароль, если хотите оставить его без изменений, нажмите "ОК". Далее нажмите "Продолжить":

    6. Мобильное приложение оптимизировано как для планшетов, так и для мобильных устройств, в которых будет отображаться список возможных операций:

      • Платежи по шаблонам
      • История платежей
      • Карты и кошельки
      • Банкоматы и офисы
      Главное меню на планшете выглядит следующим образом:

    7. Платежи по шаблонам: Выберите платёжный инструмент, с которого будут списываться средства и сумму платежа, нажмите "продолжить":

    8. Проверьте выбранные данные и подтвердите операцию, нажав кнопку "Выполнить". Запрос будет принят на обработку.

    9. Посмотреть отчёт по платежам можно в главном меню, в разделе "Просмотреть журнал", выбрав нужный интервал времени:

      • Сегодня
      • Вчера
      • За неделю
      • За месяц
      В зависимости от скорости интернета, отчёты могут сформироваться с запазданием, в данном случае, нажмите "Обновить".

    10. В разделе "Карты и кошельки" вы можете посмотреть все платёжные инструмены, подключённые к сервису, подробное описание каждого из них:

    11. Геолокация помогает найти поблизости банкоматы и офисы, узнать информацию по работе каждого из них и проложить оптимальный маршрут: на карте выбрать интересующий вас маркер, над ним появится название банка/офиса - нажать на данное поле.

  • Как провести платеж или перевод с помощью sms-сообщения?


    1. Для осуществления платежа в пользу поставщика услуг или перевода на карту/кошелек необходимо отправить SMS-сообщение на номер +7(916)2067541 с текстом:
      PAY N XXX
      где "N" - номер шаблона платежа, "XXX" - сумма платежа в рублях.
      Пример.
      Отправка SMS-сообщения с текстом "PAY 4 600" означает распоряжение клиента произвести платеж в размере 600 руб. по шаблону номер 4.

  • Как перевести средства с одного платёжного инструмента на другой?


    1. В личном кабинете зайдите в раздел «Переводы». В данном разделе вы можете проводить операции по переводу как между картами, так и между кошельками geobank - если у вашего банка подключена такая услуга. (Представителям банка: по вопросам подключения услуги «Электронный кошелёк», обращайтесь по телефонам департамента развития: +7(495)737-06-80 доб. 47-99 или 49-59)

    2. В выпадающем меню выбора платёжного инструмента выберите либо номер карты, либо номер кошелька. Далее вы можете выбрать платёжный инструмент, на который вы хотите перевести средства или написать номер вручную, нажав на соответствующее поле ввода «  » или переключившись при помощи кнопки « ». Введите сумму перевода (сумма перевода не должна превышать 15 000р.). Нажмите « ».

    3. При переводе с карты, укажите номер CVV2/CVC2; По нажатию на поле ввода появится виртуальная клавиатура (для повышения безопасности). При переводе через кошелёк, введите одноразовый пароль, полученный по СМС.

      Проверьте корректность введённых данных: номер карты, платёжный инструмент, сумму платежа и комиссию за него. Нажмите « ».

    4. Платёж будет принят в обработку. На ваш мобильный телефон придёт SMS-сообщение с информацией о переводе средств на карту. Для вашего удобства, вы можете сохранить шаблон для данного перевода, нажав на кнопку « ». С подробной информацией о платеже и результатах его исполнения, вы можете ознакомиться в разделе «Отчеты».


    В данном разделе рассматривается только перевод через Личный кабинет. Для перевода средств через Мобильное приложение вам нужно воспользоваться сохранённым шаблоном.
  • Как настроить шаблоны платежей?


    1. В личном кабинете, в меню, выберите раздел «Шаблоны».

      Для создания шаблона нажмите кнопку « ».

    2. Выберите необходимую группу поставщиков услуг из списка:

      • Все

      • Операторы сотовой связи

      • Коммерческое ТВ

      • Интернет провайдеры

      • Телекоммуникационные компании

      • Прочие

    3. В вертикальном меню из списка выберите поставщика услуги.

    4. В поле ввода введите реквизиты платежа (в зависимости от оплачиваемой услуги, нужно ввести либо номер телефона, либо номер лицевого счёта, либо номер кошелька, либо номер договора). Сумма платежа, в этом случае, заполняется при проведении платежа. Пронумеруйте шаблон от 1 до 99 и установите месячный лимит по нему (в целях безопасности). Присвойте имя шаблону (от 1 до 50 символов). Нажмите кнопку « ».

    5. Проверьте корректность введённых данных: номер телефона/лицевого счёта/номер договора, номер и имя шаблона, а также месячный лимит списания средств. На ваш мобильный телефон придёт SMS-сообщение, содержащие код подтверждения о создании шаблона. Введите его в соответствующее поле. Если по каким-то причинам SMS-сообщение с кодом не поступило, вы можете запросить новый код. Нажмите « »

    6. Если операция прошла успешно, то вы увидите надпись: «Шаблон успешно заведен». На ваш мобильный телефон придёт SMS-сообщение с подтверждением о создании шаблона.

    7. Ваш новый шаблон будет находиться на странице «Шаблоны». По нему можно быстро оплатить любую услугу, введя всего лишь сумму платежа. Возможно отредактировать номер и имя шаблона или удалить его. Для редактирования нажмите на строку с шаблоном:

      Для изменения номера или имени шаблона, нажмите « ». В новом окне введите новые данные. Нажмите « ». Для удаления шаблона, нажмите « ». Во всплывающем окне подтвердите удаление.


    Оплачивать услуги через Мобильное приложение и СМС вы можете исключительно через созданные шаблоны платежей.
  • Как просмотреть отчёты?


    1. В личном кабинете, в меню, нажмите «Отчёты».

    2. Выберите отчёт, который необходимо сформировать: «Отчёт по платежам» или «Отчёт по операциям». В «Отчете по платежам» отражаются совершенные вами операции платежей в пользу поставщиков услуг и переводов на карты и кошельки, а в «Отчете по операциям» - совершенные действия по настройке услуги «Мобильные платежи», управлению платежными инструментами и шаблонами платежей.

    3. Выставите интересующий вас период платежей (можно ввести дату вручную, либо с помощью виртуального календаря).

    4. Выберите способ сортировки отчётов из выпадающего списка:

      • Номер операции, возрастание

      • Номер операции, убывание

      • Дата операции, возрастание

      • Дата операции, убывание

    5. Нажмите « ».

    6. Появится таблица с подробным отчётом. Чтобы его распечатать, нажмите кнопку « ».

    7. Чтобы посмотреть информацию по платежу в виде чека, нажмите на « ». Его вы также можете распечатать.

    8. Статусы операций:

      • Операция проведена успешно: « »

      • Операция в процессе обработки: « »

      • Ошибка: « » - в данном случае вам следует обратиться в службу поддержки или повторить данную операцию ещё раз

  • Как просмотреть реестр операций по платёжному инструменту?


    1. В личном кабинете, в меню, нажмите «Отчёты».

    2. Выберите пункт «Реестр операций по платёжному инструменту» - в нём отображаются все проведённые операции по вашему платёжному инструменту.

    3. Из выпадающего списка выберите интересующий вас платёжный инструмент.

    4. Выставите интересующий вас период платежей (можно ввести дату вручную, либо с помощью виртуального календаря).

    5. Выберите способ сортировки отчётов из выпадающего списка:

      • Дата операции, возрастание

      • Дата операции, убывание

    6. Нажмите « ».

    7. Появится таблица, в которой описаны: дата списания/зачисления средств, сумма и место проведения операции.

  • Как добавить платёжный инструмент?


    1. Перейдите в раздел меню «Платежные инструменты» и нажмите на иконку «Добавить карту».

    2. В открывшемся окне введите номер добавляемой карты, ознакомьтесь с договором-оферты, подтвердите согласие с ним «галкой» и нажмите «Далее».

    3. В новом окне введите следующие данные:

      • название платежного инструмента (не обязательно), для упрощения дальнейшей работы в системе,
      • информацию о платежном инструменте (срок действия, код CVV),
      • лимиты по операциям в сервисе «Мобильные платежи», отличные от 0,
      • Убедитесь, что информация введена корректно и нажмите кнопку «Далее»

      На следующем этапе система блокирует случайную сумму на Вашей карте и просит ввести код подтверждения к этой операции.

    4. Введите 6-ти значный код подтверждения, указанный в комментарии к операции в строке вида MPAY:XXXXXX

      Вы можете узнать этот код:

      • Проверив SMS-оповещение от банка
      • Проверив выписку по карте, заказав её в офисе банка
      • Позвонив в службу поддержки по телефону, указанному на оборотной стороне карты.

    5. Введите код и нажмите «Далее», после чего система осуществит проверку на возможность добавления платежного инструмента и сообщит о результате.

  • Как настроить платёжный инструмент?


    1. Чтобы посмотреть информацию/редактировать платёжный инструмент, выделите его, нажав на строку с картой или кошельком.  Затем нажмите « » и вы перейдёте в следующее меню:  В новом окне вы можете изменить имя платёжного инструмента, посмотреть/изменить дневной и месячный лимит, узнать лимит авторизации и срок действия. Также, вы можете сделать его основным, поставив галочку «  Основной платежный инструмент» (либо как описано во втором пункте данного раздела). Также вы можете из этого меню перейти в реестр операций, нажав « », работа в которой описана в разделе №9. Чтобы сохранить изменения, нажмите « ».

    2. Чтобы назначить основным платёжный инструмент, нажмите «Назначить основным» в таблице (Основной инструмент используется по умолчанию при оплате через SMS, также при остальных способах оплаты он указывается первым в списке). Появится всплывающее окно, в котором будут описаны: Тип и номер инструмента, его название, лимит и срок действия. Нажмите « ». Статус в таблице поменяется на «Основной».

    3. Чтобы удалить платёжный инструмент, выделите его, нажав на строку с картой/кошельком (операция недействительна для основного платёжного инструмента).  Над таблицей появится кнопка « ». Выйдет всплывающее окно, в котором будут описаны: Тип и номер инструмента, его название, лимит и срок действия.
      Подтвердите удаление, нажав на кнопку « ».

  • Как персонализировать личный кабинет?


    1. В личном кабинете, в меню, выберите «Настройки».

    2. Впишите адрес своей почты, ФИО, дату рождения - процедура не обязательная. Нажмите « ». В панели «Информация» над номером телефона появятся введённые вами ФИО.

    3. Чтобы изменить пароль к личному кабинету, нажмите «Изменить пароль доступа к личному кабинету». Введите ваш текущий пароль для Личного кабинета и напишите новый пароль (советуем не использовать дату рождения, своё имя/фамилию или простые пароли, наподобие: «12345», «qwerty», «password»). Лучше всего, чтобы пароль состоял из латинских букв (причём регистр учитывается) и цифр. Введите символы с картинки и нажмите « ». На ваш мобильный телефон придёт SMS-сообщение с подтверждением о смене пароля.

    4. Чтобы изменить пароль к мобильному приложению, нажмите «Изменить пароль доступа к мобильному приложению». Введите ваш текущий пароль для Мобильного приложения и напишите новый пароль (советуем не использовать дату рождения, своё имя/фамилию или простые пароли, наподобие: «12345», «qwerty», «password»). Лучше всего, чтобы пароль состоял из латинских букв (причём регистр учитывается) и цифр. Введите символы с картинки и нажмите « ». На ваш мобильный телефон придёт SMS-сообщение с подтверждением о смене пароля.

    5. Чтобы удалить ваш аккаунт из сервиса «Мобильные платежи», нажмите «удалить регистрацию». Появится всплывающее окно с подтверждением об удалении регистрации: «Вы собираетесь отключить сервис "Мобильные платежи". Обратите внимание, что в случае отключения сервиса проведение платежей посредством Мобильного приложения или SMS-сообщений станет недоступно, все данные о шаблонах платежей и история платежей, а также доступ в Личный кабинет будут утрачены. Отменить отключение услуги невозможно! Для использования сервиса в дальнейшем потребуется повторная регистрация! Вы уверены, что хотите продолжить?». Нажмите « » - после чего ваша регистрация будет удалена из системы.

Подтверждение входа
На Ваш номер телефона отправлено СМС с кодом подтверждения для входа в систему !!!!
Введите код подтверждения
Вход
+
  • Россия
    +
    7
Мобильные приложения
▲Наверх